O WhastappBusiness chegou ao Brasil prometendo revolucionar a forma das micro e pequenas empresas conversarem com seus clientes, mas afinal, é tudo isso ou nem tanto? Assista a este vídeo do canal do Mercadólogo Cláudio Ozório, CEO da Ozorio Design e Digital.
Primeiro, para quem é util? O WhatsApp Business é focado em micro e pequenas empresas e possui alguns recursos de automação. Antes de instalar, é importante saber que trata-se de um app distinto, destinado a contas comerciais, então, você não vai conseguir usar seu número no whastapp pessoal e no business ao mesmo tempo, ou sua conta é pessoal ou ela é comercial – faça sua escolha! Explicando: digamos que você já possui um número de celular exclusivamente para o uso comercial de sua empresa no whatsapp e prentende passar a usar o app whatsapp business. Ao instalar o aplicativo será solicitado inserir o número do telefone, ao…
A notícia que mais bombou nas redes hoje foi o anuncio que o querido Mark Zuckerberg anunciou que fanpages terão menor relevância em relação a publicação de amigos e familiares que serão prioritárias. A ideia da rede é retomar a origem, ser uma rede social de interação entre as pessoas, e assim, manter-se interessante aos usuários. Na prática, nada de novo, esta mudança já vinha sendo discutida e por muitos especulada. Mas afinal, o que isso significa? Como irá atingir a sua empresa? Para as empresas, a mudança que irá ocorrer nos próximos meses no algoritmo que gerencia o feed indica que o conteúdo publicado deverá ser cada…
Comunicação e tecnologia andam juntas e estão por trás das mudanças que influenciam a nossa forma de consumir e também de produzir conteúdos nas plataformas digitais. Em 2017 passamos por muitas inovações no marketing digital, mas assim como na nossa vida, as estratégias também precisam ser renovadas ano após ano, então hoje viemos trazer alguns itens que prometem ser tendência de marketing digital em 2018. Chatbot: chamado também de assistente virtual, o chatbot (abreviação para robô de chat) é um software que gerencia a troca de mensagens entre uma empresa e seus consumidores. A ferramenta é uma ótima forma de interagir com o público e funciona dentro de sites…
