Uma das maiores dificuldades de uma empresa é conseguir administrar o relacionamento com o cliente de forma saudável.  Por isso, algumas estratégias foram criadas no mercado para melhorar o sistema de gestão de relacionamento com o cliente. O CRM “Customer Relationship Management” ou, em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente, por exemplo, foi criado justamente para auxiliar as empresas em momentos de crise. A estratégia pode ser muito eficiente também para a administração da carteira de clientes. A essência do CRM é facilitar para a empresa o processo de cada etapa da venda e o manuseio de dados. Muitas empresas têm utilizado o recurso com a criação…