A importância do uso do CRM em conjunto com o Inbound Marketing

A importância do uso do CRM em conjunto com o Inbound Marketing

Uma das maiores dificuldades de uma empresa é conseguir administrar o relacionamento com o cliente de forma saudável.  Por isso, algumas estratégias foram criadas no mercado para melhorar o sistema de gestão de relacionamento com o cliente. O CRM “Customer Relationship Management” ou, em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente, por exemplo, foi criado justamente para auxiliar as empresas em momentos de crise. A estratégia pode ser muito eficiente também para a administração da carteira de clientes. A essência do CRM é facilitar para a empresa o processo de cada etapa da venda e o manuseio de dados. Muitas empresas têm utilizado o recurso com a criação…

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Marketing em 2019!

👍 #1 Facebook+Forte  Que morte que nada, o Facebook em 2018 seguiu firme e alcançou mais de 127 milhões de usuários ativos mensalmente no Brasil. Claro que pelos rolos legais teve perda de valor na bolsa e o tio Mark perdeu alguns dólares, depois as ações se recuperaram, mas nada disso influenciou sobre o uso da rede. Um ponto importante é que a tendência de crescimento se manteve nos meses finais do ano, e enquanto pesquisas apontam que o público mais jovem tem buscado outras redes, o público economicamente mais ativo, na faixa entre 25 e 35, e dos 40 aos 55, tem ajudado nestas taxas de crescimento.…

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A diferença entre Inbound Marketing e Outbound

A diferença entre Inbound Marketing e Outbound

O marketing é fundamental para empresas de todos os segmentos, e essa informação já não é mais novidade. Apesar do mercado entender sobre a importância de investir em ferramentas que divulguem a marca e os produtos da empresa, muitas ainda não sabem aplicar as ferramentas modernas que o ramo disponibiliza. Atualmente, dois segmentos do marketing estão gerando muitas dúvidas entre os empresários de pequeno a grande porte. Estamos falando do Inbound e Outbound marketing. Neste artigo será possível entender a diferença entre os dois tipos de marketing e qual o melhor caminho para a sua empresa seguir. Inbound Marketing O Inbound Marketing atualmente é a ferramenta ideal para…

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O que é CRM, como este sistema pode ajudar em suas vendas

O que é CRM, como este sistema pode ajudar em suas vendas?

A tecnologia está provocando mudanças diárias na melhoria de qualidade dos serviços e produtos oferecidos. E a inclusão tecnológica chegou na gestão das empresa. Cada vez mais a automatização e integração das áreas e dos procedimentos internos auxiliam no resultado final do que é entregue para o cliente. E estar aberto as possíveis ferramentas e rotinas que agilizam processos internos e melhoram a captação de novos clientes é essencial para manter a empresa em crescimento. E um conceito e ferramenta que está cada vez mais incluído nas organizações de pequeno e médio porte é o CRM. Afinal, o que é o CRM? Muito comum no que diz respeito…

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O que é funil de marketing e funil de vendas

O que é funil de marketing e funil de vendas?

Estratégias importantes dentro do marketing digital, o funil de marketing e de vendas muitas vezes são confundidos e até mesmo designados como uma única coisa, porém, não são. São duas fases importantes no processo de captação e engajamento de visitantes que podem ou não serem convertidos em clientes finais. Neste artigo, vamos explicar o que é cada um destes funis e como eles devem trabalhar em conjunto, complementando a estratégia de capturas de leads e claro, nas vendas. Primeiro, podemos encontrar algumas explicações e referências onde o funil de marketing e o funil de venda são parte do mesmo mesmo funil, como a linha do processo: visitantes –…

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Sua empresa conhece a jornada de compra do seu cliente

Sua empresa conhece a jornada de compra do seu cliente?

A jornada de compra é o processo que um cliente percorre até chegar no objetivo final da empresa: a compra. Esse termo vem do inglês Buyer’s Journey que traduzindo significa jornada de compra. Esse procedimento possui 4 etapas, sendo elas: “aprendizagem e descoberta”, “reconhecimento do problema”, “consideração da solução” e “decisão de compra”. Para entender profundamente o que é a jornada de compra é importante saber qual a sua ligação com o marketing digital e o marketing de conteúdo. Afinal essas duas estratégias estão conectadas diretamente com o Buyer’s Journey. Primeira etapa:  Aprendizado e descoberta No início da jornada de compra, geralmente o possível cliente ainda não sabe…

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Inbound vs Outbound - Caminhos únicos ou devo combinar para gerar mais vendas?

Inbound vs Outbound – Caminhos únicos ou devo combinar para gerar mais vendas?

O objetivo do marketing digital é atrair e fidelizar os clientes por meio do engajamento. Entretanto, é possível escolher entre as formas mais tradicionais, utilizadas pelo marketing antigo ou inovadoras implementadas pelo mundo digital. Atualmente toda estratégia de marketing digital é funcional para todos os segmentos empresariais. Apesar de algumas formas de comunicação com o cliente como o outbound parecerem ultrapassadas aos olhos de alguns profissionais, o formato do marketing citado por ser um forte aliado com os meios digitais mais modernos. Já o inbound marketing tem sido uma grande aposta entre os marketeiros, já que a estratégia de comunicação neste caso é voltada de forma indireta ao…

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Devo utilizar o Email marketing para minha empresa?

Devo utilizar o Email marketing para minha empresa?

O investimento no marketing digital está ficando cada vez mais forte nas empresas. Isso porque a estratégia possui um custo financeiro mais baixo que o marketing tradicional, e portanto com melhor recepção por parte do possível cliente. Atualmente o Inbound Marketing é umas das estratégias mais utilizadas pelas empresas. O que faz o conteúdo digital se tornar cada vez mais forte é pelo fato de que o formato de venda indireta é muito melhor recebido pelo cliente. Isso porque você vende a marca e produto mostrando qual o diferencial da empresa no segmento por meio indireto. A internet por ser um meio de comunicação em massa, cresce e…

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Saiba como reduzir os seus custos em publicidade e marketing utilizando as ferramentas mais modernas do mercado digital.

Inbound Marketing é para minha empresa? Investir em ferramentas do segmento digital já deixou de ser uma opção e passou ser obrigatório para qualquer empresa que deseja crescer.  Há inúmeros motivos que podem ser oferecidos para convencer a organização, independente do seu segmento, indicando que utilizar o marketing digital como forma de estratégia irá gerar mais produtividade, lucro, crescimento no mercado e sucesso. Empresas de todos os segmentos devem investir no meio digital, isso porque o inbound marketing e as redes sociais, por exemplo, disponibilizam opções de investimento inferiores ao marketing tradicional. Além disso, acompanhar qual está sendo o impacto do investimento no público-alvo é muito mais rápido…

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Sua empresa precisa do Inbound Marketing!

O que é Inbound Marketing? O Inbound Marketing nada mais é do que o conjunto de técnicas de atração do público por meio de conteúdo, sendo em blogs, SEO, vídeos, entre outros. E o inbound se tornou fundamental em qualquer empresa, seja ela de pequeno ou grande porte. A estratégia digital hoje é um dos recursos que mais cresce em todos os segmentos como meio de divulgação, crescimento de vendas, atração de público e reconhecimento da marca. A estratégia do marketing digital inclui três pilares: SEO, planejamento e estratégia nas redes sociais, e a produção de conteúdo no formato de marketing. A empresa que investe nestas vertentes, seguindo…

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