Entrevista para a Agência Radioweb: Termos de uso do Facebook

Ouça a entrevista ou leia a transcrição abaixo:   Agência Radioweb: Sabe aquela frase que aparece antes de você concluir um cadastro em qualquer rede social, “Li e aceito os termos de uso”. Pode confessar, você marca mas não leu realmente, ne? Os termos de uso do Facebook são como o contrato entre uma empresa e o usuário que precisa ser aceito pelas duas partes. O mercadólogo especialista em marketing digital, Cláudio Ozório, explica a finalidade dos termos. Cláudio: Ele estipula que você não pode incentivar o bullying, não pode incentivar o ódio, processo que venha a ferir os direitos humanos. A questão, também, do controle de nudez.…

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Como a sua empresa fala? Qual o tom?

Um dos pontos mais relevantes nas relações comerciais é o ponto de contato entre o cliente e a sua marca, no digital é o momento em que o usuário da rede social faz um comentário em sua publicação ou lhe envia uma mensagem inbox. Nas lojas, é o momento em que o cliente coloca o pé dentro do ponto de venda e é abordado. Não importando o lugar, é já aqui que começa o desafio e muitas empresas falham. Com a comunicação ficando cada vez mais próxima de “conteúdo” do que propaganda, a forma como a mensagem é gerada e entrega, o jeito e o tom, ganham muita importância.…

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Facebook Conheça os termos que você concordou antes de se tornar um usuário

Facebook: Conheça os termos que você concordou antes de se tornar um usuário

O Facebook, atualmente, é a rede social mais acessada do planeta. São cerca de 2,2 bilhões de usuários na rede,  sendo que a maioria dos usuários utilizam a rede por redes móveis de acordo com pesquisas realizadas em 2016. Com tantos acessos, em diferentes culturas e leis, o Facebook entendeu ser importante a criação de regras. Assim os usuários podem se sentir seguros em relação a suas informações íntimas, e pessoas com intenções erradas são punidas. Os responsáveis pela área de segurança do Facebook criaram uma pasta sobre os termos de privacidade e regras de comportamento. Sendo assim, todos os usuários têm que concordar com os termos criados…

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A importância do uso do CRM em conjunto com o Inbound Marketing

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Uma das maiores dificuldades de uma empresa é conseguir administrar o relacionamento com o cliente de forma saudável.  Por isso, algumas estratégias foram criadas no mercado para melhorar o sistema de gestão de relacionamento com o cliente. O CRM “Customer Relationship Management” ou, em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente, por exemplo, foi criado justamente para auxiliar as empresas em momentos de crise. A estratégia pode ser muito eficiente também para a administração da carteira de clientes. A essência do CRM é facilitar para a empresa o processo de cada etapa da venda e o manuseio de dados. Muitas empresas têm utilizado o recurso com a criação…

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Facebook A ideia que se tornou em uma das maiores marcas do Mundo

Facebook: A ideia que se tornou em uma das maiores marcas do Mundo

As redes sociais viraram febre há alguns anos. O Facebook é uma das mais utilizadas em todos o planeta atualmente. Já são cerca de 2,2 bilhões de usuários que mantém a rede como forma de relacionamento pessoal ou para negócios, criando fan pages para divulgar seus serviços, produtos e firmar sua marca no mercado. Como funciona a rede, a maioria das pessoas já sabem, afinal de acordo com o próprio Facebook, cerca de 127 milhões de brasileiros utilizam a rede social. Estima-se que entre 10 pessoas com acesso a internet, no Brasil, 8 possuem uma conta na rede. Mas você sabe como a rede social foi criada? Criação…

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Linkedin A rede profissional que ganhou o mercado mundial

Linkedin: A rede profissional que ganhou o mercado mundial

As redes sociais têm feito muito sucesso e ganhado cada vez mais espaço com o passar dos anos. Com o avanço da tecnologia no segmento da comunicação, inúmeras redes sociais foram criadas com diversas intenções. Atualmente, as redes profissionais também estão ganhando espaço entre os usuários. O Linkedin, por exemplo, atualmente é uma das redes profissionais mais utilizadas em todos os continentes. Isso porque a rede tem como proposta aproximar o relacionamento entre empresas e pessoas físicas. São cerca de 200 países que fazem o uso do Linkedin, com cerca de 550 milhões de usuários. Início A rede social, Linkedin, foi criada em 2003 por Reid Hoffman. Após…

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Claudio Ozorio Mercadologo

Entrevista: Claudio Ozório, expert em marketing digital, faz sucesso no coração do Rio Grande!

Cláudio Ozório é mercadólogo, com MBA em Gestão, Empreendedorismo e Marketing pela PUCRS e formação clássica em PNL. Saiu de Alegrete em 1996, com planos de crescer profissionalmente. Retornou aos pagos em 2002, onde permaneceu por por cinco anos. Morador dos Canudos, Cláudio é casado com a também alegretense Grazieli Ozório, com quem tem uma filha. Aos 41 anos, o colorado ainda se aventurou por Venâncio Aires entre 2007 e 2008, para então aterrissar no Coração do Rio Grande. Em Santa Maria acumula mais de 15 anos de experiência na área de design, diretor de arte e diretor de criação. Com diversas certificações em marketing digital, especialista em…

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Marketing em 2019!

👍 #1 Facebook+Forte  Que morte que nada, o Facebook em 2018 seguiu firme e alcançou mais de 127 milhões de usuários ativos mensalmente no Brasil. Claro que pelos rolos legais teve perda de valor na bolsa e o tio Mark perdeu alguns dólares, depois as ações se recuperaram, mas nada disso influenciou sobre o uso da rede. Um ponto importante é que a tendência de crescimento se manteve nos meses finais do ano, e enquanto pesquisas apontam que o público mais jovem tem buscado outras redes, o público economicamente mais ativo, na faixa entre 25 e 35, e dos 40 aos 55, tem ajudado nestas taxas de crescimento.…

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